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网站提升用户信任度的14种方法

admin 网站建设资讯 2017-11-12 109次

企业网站在与用户建立第一次信任是十分困难的,互联网营销最大的障碍就是信任。我们都知道淘宝,在淘宝之前国内还没有完善的网购网站,这样淘宝一上线,满足了一些有网购想法的用户,取得了他们的信任,之后一传十,十传百淘宝才有了今日的成功。取得用户的信任是网站壮大并走向成功的必经之路,下面益阳网站建设小编就和大家一起探讨企业网站如何更好的提升用户信任度,不对的地方欢迎大家指点。

如何让企业网站得到用户的信任

网站信任

1、展示丰富的案例,增进用户对企业的实力感

无论是做产品的还是做服务的,用户案例展示都是必不可少的,目的是要让用户知道企业的实力,让用户更加信任企业。我们常常看到一些企业网站,企业介绍性的文字写的天花乱坠,可是就缺乏有说服力的案例或者是合作单位,因此难免不让人怀疑这家企业的真正实力。

展示丰富的案例.

2、详细展示企业的证书及荣誉

小编认为,在企业网站中企业的证书以及荣誉等信息的展示是非常重要的,另外还有着公司的环境展示等等。证书以及荣誉是增加信任度最直接的表现,如果你是客户你是愿意相信一家在网站上全面展示了公司的各种证书以及荣誉和公司工作环境照片的企业,还是愿意相信一家网站上没有任何证书和荣誉展示的企业呢?答案显而易见。

3、专业的网站形象

如何让企业网站得到用户的信任

专业的网站形象会给用户留下非常好的印象。使用户觉得网站比较专业,信任度就增加一点。

4、用户条款及隐私权政策

可以制定用户条款及隐私权政策,让用户觉得他们在被保护。

5、详细介绍企业资料

小编有一天无意间打开了一个建材公司的企业网站,页面设计挺精美,但是笔者在浏览了近五分钟也没有发现这个企业网站的介绍资料页面,也就是“关于我们”页面。如果一家企业网站连关于我们页面也能忽略的话,那么他又如何利用互联网进行营销、进行业务的拓展呢?这个页面是绝对绝对不能忽略的。

6、网站上产品的展示不能太杂,以免不利于提升用户信任:

有些企业认为在网站上发布的产品类别越多越好,产品数量越多越好,以为这样就能获得更多客户的信任。其实,这是建设网站的一个误区!展示过多的产品,既不利于网站美观,反而会让用户不知道你的企业的主营产品是什么,对你的企业是否具备如此强大的产出能力表示怀疑,这不利于提升用户的信任。

7、提供可验证信息

就是把一些可以验证的真实的信息放到网站上去。比如说营业执照、资质荣誉。有的网站是有营业执照,但是营业执照是个小图片,只能看得清营业执照四个大字,其他的文字就看不清了。因此放营业执照照片时,一定要放张高清大图,让用户看得清照片上每一个字。这样会让用户觉得你的公司肯定不是个皮包,信任度增加的就不止一星半点了。

8、完整的联系方式

详细完整的联系方式可以使用户可以很快地找到你公司。

9、展示企业内部活动图片,赢得用户好感:

企业最好能在企业内部多拍摄一些有代表性的照片,包括团队照片、工作照片、办公场所照片以及活动照片等都放在网站上,有条件的还可以发布一些企业相关视频,展现企业生机勃勃、员工工作认真的良好形象,相信这种多元化的展现方式,能够让客户更加信任你的企业。

10、客户评论

这可以改变用户对网站的印象。现在人们不先看产品介绍,而是用户评价。人们不相信自卖自夸的网站,而是相信第三方的评价。不过评价也有掺假的部分,就像淘宝商家的评论一样。还要注意的是不好的传闻一定不要出现。但凡有不好的传闻就有可能瞬间让网站倒闭。这一点也不夸张,网上有很多的例子。产品质量和服务态度一定要好。不然不会增加信任度还会产生反面效果。

11、实时在线的客服

互联网营销的核心是质量。在做营销之前,要先看看质量。就算是营销做再好,质量不行,也不能得到用户们的青睐。因此要网站质量一定得好!

12、经常更新网站上的新闻动态,以真实性获得用户认可:

经常更新网站上的新闻动态,这点对于提升用户信任度很重要。企业可以把内部发生过的大小事件都通过新闻形式发布在网站上,给用户以更加真实的感觉,从一定 程度上可以提升网站可信度。要知道,一个经常更新的网站要比一个不怎么更新的网站,要拥有更大的可信度,通过这种真实性展示,拉近了与用户的距离。

13、导航必须清晰明了

将用户最感兴趣的内容放在导航栏目上,让访问者顺利到达你的网站的每一个角落。

14、退款保证

电商网站退款是每个用户都有可能会遇到的。没有退款保证,会让用户没有安全感。比如京东的退款保证很给力,不妨可以借鉴的。

让用户更信任你的网站的方法主要是提升用户对你的企业网站的认可度,通过以上14个方法,你的网站应该能够在很大程度上提升用户的信任度,我们也相信按照这样做必定能给企业带来实际好处的。

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