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用晓之以理、动之以情的方法来做好网站内容

admin 网站建设资讯 2018-01-23 92次

每个用户都有其理性需求与感性需求,网站建设内容想要打动浏览者,归根到底无非是8个字:晓之以理,动之以情。

1、晓之以理

晓之以理,即以理性的语言向客户透彻介绍产品与服务,并清晰地指出企业的优势所在,让客户可以明确地进行选择。然而,“理性”不等于枯燥,要让客户信服,采用一些方法,可以更好地向客户讲“理”。

晓之以理

图片说话:俗话说一图胜千言,与其大篇幅地介绍公司的规模、架构、企业文化,不如用图片来与客户沟通。好的图片可以令客户更真实地了解企业,并产生信赖感。

案例佐证:过于夸大产品优点,有“王婆卖瓜”的嫌疑,采用案例就可信得多了,详细地介绍重点案例,会令网站的信任指数大大提升。

突出数字和图表:浏览者在网站上停留的时间往往很短,突然数字和图表可以帮助浏览者在短时间内了解网站的实力和优势,减少阅读的时间。

2、动之以情

动之以情,即以客户喜爱的语言和内容来打动客户,令客户停留。

亲切的问候语提示:网站的问候与提示多用敬语,令客户觉得亲切与温馨。

讲故事的叙述方式:试着采用更轻松的表达方式,无论是介绍公司还是说明产品,采用朋友般的语气跟客户沟通,让客户阅读起来更加轻松,也更容易接受。

给予用户足够的帮助:当用户阅读网站内容时,给予用户充分的提示和帮助,如产品的帮助文档、操作步骤说明、问题解答等,让客户感觉如同有一位热情的销售人员在为其提供服务,从而倍感亲切。

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